Часто задаваемые вопросы

Для того чтобы начать играть на реальные средства, необходимо зарегистрироваться на сайте и внести депозит. Демо Режим слотов доступен всем пользователям, в том числе и незарегистрированным.

1. Нажмите кнопку «Регистрация» вверху страницы сайта. Зарегистрируйтесь используя e-mail.
2. Введите ваш e-mail, придумайте пароль для учетной записи и выберите валюту.
3. Подтвердите свое согласие на получение информации о персональных бонусах и акциях.
4. Поставьте отметку в поле о том, что вам есть 18 лет, и вы принимаете Правила и условия веб-сайта.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
6. Откройте письмо, отправленное на указанный e-mail при регистрации.
7. Завершите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.

Загрузите в личный кабинет фото разворота паспорта, а также селфи с паспортом. Далее обратитесь в чат технической поддержки, чтобы сотрудник связался с вами для подтверждения личности. После этого данные в вашем профиле будут скорректированы.

• Убедитесь, что письмо не попало в папку «Спам».
• Проверьте, не было ли допущено ошибки в адресе электронной почты, указанной при регистрации.
• Обратитесь в службу поддержки.

Для восстановления пароля нужно открыть форму авторизации и нажать на ссылку «Я забыл пароль». Далее потребуется ввести ваш e-mail и нажать на кнопку «Сбросить пароль». После этого действуйте по инструкции, которая будет отправлена вам на e-mail.

Да, можете. Вам доступна любая валюта, поддерживаемая нашим казино. Для этого в личном кабинете выберите одну из валют, в которой хотите сделать депозит. Учтите, что вы сможете заказать выплату только в валюте того или иного кошелька.

Аккаунтом может пользоваться только его владелец. Предоставление доступа к учетной записи третьим лицам, в том числе несовершеннолетним, категорически запрещено.

Нет, это строго запрещено. Создание нескольких учетных записей одним человеком может привести к прекращению действия счетов и приостановлению всех выплат. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Условия использования».

Loft.Casino использует SSL и другие самые современные методы защиты персональных данных и обеспечения финансовой безопасности своих игроков. Поэтому, совершая платежи банковскими картами, Вы в полной безопасности. Ваши личные данные мы используем только для оказания Вам услуг, не передавая их третьим лицам. Подробнее здесь – Политика конфиденциальности.

Мы предусмотрели много вариантов для внесения депозита – платежные карты, электронные кошельки и многие другие. Кликните на кнопку Депозит вверху страницы, чтобы перейти дальше для внесения депозита. Больше информации о депозитах Вы можете получить, пройдя по ссылке Платежные методы.

Сразу же после проведения средств, они будут отображены в разделе Баланс в Вашем аккаунте.

Деньги можно вывести на банковскую карту, электронные кошельки. Просто кликните на Вывод в своем аккаунте и поступайте согласно инструкции. Важно: Вы не обязаны выводить деньги после каждой игры, они могут ждать Вас до следующих игровых сессий. Подробнее о правилах вывода денег можно почитать по ссылке Правила и условия.

Бонусы - это дополнительные средства, которые добавляются на ваш счет после выполнения некоторых требований (например, бонус на первый депозит) или в рамках рекламных акций. Бонусные средства нельзя снять со счета до выполнения определенных требований по их отыгрыванию. Для получения дополнительной информации смотрите раздел “ Условия начисления бонусов” в наших Правилах и условиях использования.

• Бонус за регистрацию
• Еженедельные Reload бонусы на депозит
• Бонус в день рождения
• Еженедельный кэшбэк
• Бездепозитные бонусы по промокоду

Отыгрыш бонуса происходит в процессе игры в играх, разрешенных условиями бонуса. При отыгрыше ваши ставки суммируются, пока значение этой суммы не достигнет нужной величины. Обычно это сумма бонуса, помноженная на величину вейджера. Пример: если сумма бонуса составляет 100 евро, а вейджер равен 30, то для завершения отыгрыша вам потребуется сделать ставок на: 100 евро × 30 = 3000 евро.

Отыгрывать бонус можно во всех слотах, кроме отмеченных как Real money и Jackpot. В настольных играх (рулетка, баккара, блэкджек, покер и крэпс) и live casino в отыгрыш учитывается только 10% от суммы ставки.

Да. Для участия в турнире необходимо нажать кнопку «Подтвердить участие». После чего отображение кнопки сменится на "Вы участвуете".

Лофтпойнты – это поощрительные баллы. Начисляются при совершении ставок и влияют на прогресс игрового статуса. Как получать баллы? Делайте ставки в слот-играх и получайте по 1 баллу за каждые 1 500 RUB (сумма ставок). При игре на бонусные деньги баллы не начисляются.

Сайт осуществляет свою деятельность в соответствии с международной лицензией и содержит исключительно оригинальный игровой контент, предоставленный разработчиками игр.

Такие неприятности обычно происходят из-за Интернет-соединения. Во время игры важна хорошая скорость Интернета, поэтому лучше по возможности отключать остальные приложения, которые тоже используют трафик.